उपयोग की शर्तें

सुधापथ का संचालन आदिनाथ टेक्नोसॉफ्ट (“सुधापथ”, “हम”) करती है। खाता बनाकर या अन्यथा प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग करके आप इन उपयोग की शर्तों, हमारी गोपनीयता नीति और हमारी रद्दीकरण व रिफ़ंड नीति से सहमत होते हैं। सहमत न हों तो कृपया प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग न करें।

ये शर्तें, उन दोनों नीतियों तथा चेकआउट पर दिखाई गई प्लान-विशिष्ट शर्तों के साथ मिलकर, प्लेटफ़ॉर्म के संबंध में आपके और हमारे बीच का पूरा अनुबंध बनाती हैं। यही दस्तावेज़ सूचना प्रौद्योगिकी (मध्यवर्ती दिशानिर्देश एवं डिजिटल मीडिया आचार संहिता) नियम, 2021 के नियम 3(1)(क) के अंतर्गत प्रकाशित “सेवा की शर्तें” और “उपयोगकर्ता अनुबंध” भी है।

अपने नाम से सुधापथ का खाता रखने के लिए आपको भारतीय संविदा अधिनियम, 1872 के अंतर्गत अनुबंध करने में सक्षम होना चाहिए।

यदि आपकी आयु 18 वर्ष से कम है तो आप सुधापथ का उपयोग केवल माता-पिता या वैध अभिभावक की सहमति और निगरानी में कर सकते हैं, जो आपकी ओर से ये शर्तें स्वीकार करते हैं और आपके उपयोग तथा आपके खाते से हुए किसी भी भुगतान के लिए उत्तरदायी होते हैं।

आपके पास ऐसा भारतीय मोबाइल नंबर होना चाहिए जिस पर वन-टाइम पासवर्ड आ सके, क्योंकि खाते इसी तरह बनते और सत्यापित होते हैं।

रजिस्ट्रेशन मोबाइल नंबर और वन-टाइम पासवर्ड से होता है। साइन अप का अलग फ़ॉर्म नहीं है और याद रखने के लिए कोई पासवर्ड नहीं: जो मोबाइल नंबर पहले हमारे पास नहीं आया, उसे डालते ही नया खाता बन जाता है।

सुधापथ पर पुराने पेपरों के प्रश्न उन्हीं प्रश्न-पत्रों से लिए जाते हैं जिन्हें भर्ती बोर्डों ने स्वयं आधिकारिक रूप से प्रकाशित किया है। जहाँ बोर्ड ने आधिकारिक उत्तर-कुंजी जारी की है, हम उसी कुंजी का उपयोग करते हैं।

जहाँ किसी प्रश्न के लिए आधिकारिक कुंजी उपलब्ध नहीं है, वहाँ दिखाया गया उत्तर हमारे विषय समीक्षकों का विचारित मत है और उसे वैसा ही चिह्नित किया जाता है। उसका कोई आधिकारिक दर्जा नहीं है।

यदि आपको कोई प्रश्न, कुंजी, व्याख्या या अनुवाद गलत लगे तो कृपया संपर्क पेज से टेस्ट का नाम और प्रश्न संख्या सहित बताएँ। ऐसे सुधारों को हम बग की तरह ही लेते हैं।

सुधापथ पर कुछ भी ऐसा न समझा जाए जिससे लगे कि हम किसी भर्ती बोर्ड, आयोग या सरकारी विभाग की ओर से काम करते हैं, उनसे अनुमोदित हैं, या उनकी ओर से बोलते हैं। आधिकारिक सूचनाओं के लिंक आपकी सुविधा के लिए हैं और बोर्डों की अपनी वेबसाइटों पर जाते हैं, जिन पर हमारा कोई नियंत्रण नहीं है।

परीक्षाओं और बोर्डों के ट्रेडमार्क, लोगो और नाम उनके संबंधित स्वामियों की संपत्ति हैं और यहाँ केवल पहचान के लिए उल्लिखित हैं।

प्लेटफ़ॉर्म “जैसा है” और “जैसा उपलब्ध है” के आधार पर दिया जाता है। लागू कानून की अधिकतम सीमा तक, इन शर्तों में स्पष्ट रूप से न कही गई सभी वारंटी, शर्तें और अभिवाक् हम अपवर्जित करते हैं।

हम यह वारंटी नहीं देते कि प्लेटफ़ॉर्म निर्बाध, समयबद्ध, त्रुटिरहित या हानिकारक तत्वों से मुक्त रहेगा, या यह कि खामियाँ किसी निश्चित समय में ठीक कर दी जाएँगी।

सुधापथ एक मुफ़्त प्लान और एक या अधिक सशुल्क प्लान देता है। किस प्लान में क्या शामिल है, यह कीमत पेज पर और सदस्यता लेते समय चेकआउट पर बताया जाता है।

कीमतें भारतीय रुपये में हैं और उनमें लागू दर से वस्तु एवं सेवा कर शामिल है, जब तक चेकआउट पेज कुछ और न कहे। हर सफल भुगतान पर कर बिल जारी किया जाता है।

भुगतान तीसरे पक्ष के पेमेंट गेटवे से लिया जाता है। गेटवे का आपका उपयोग उसकी अपनी शर्तों के भी अधीन है। भुगतान विफल हो या दोहरा हो जाए तो रद्दीकरण व रिफ़ंड नीति देखें।

सशुल्क सुविधाओं तक पहुँच भुगतान की पुष्टि होते ही शुरू होती है और भुगतान की अवधि समाप्त होने तक चलती है। रद्दीकरण, रिफ़ंड की अवधि और गैर-वापसी योग्य अपवाद रद्दीकरण व रिफ़ंड नीति में दिए हैं, जो इन शर्तों का हिस्सा है।

आप सहमत हैं कि नीचे लिखा कुछ भी न करेंगे और न किसी और को करने में मदद करेंगे। यह खंड सूचना प्रौद्योगिकी (मध्यवर्ती दिशानिर्देश एवं डिजिटल मीडिया आचार संहिता) नियम, 2021 के नियम 3(1)(ख) में वर्णित निषिद्ध सूचना की श्रेणियों को भी लागू करता है।

प्लेटफ़ॉर्म, उसका सॉफ़्टवेयर, डिज़ाइन, इंटरफ़ेस, प्रश्न-बैंक, व्याख्याएँ, विश्लेषण, ब्रांड नाम, लोगो और अन्य सारी सामग्री आदिनाथ टेक्नोसॉफ्ट की संपत्ति है या हमें लाइसेंस पर मिली है, और भारतीय व अंतरराष्ट्रीय बौद्धिक संपदा कानून से संरक्षित है। आधिकारिक प्रश्न-पत्रों और उत्तर-कुंजियों का मूल पाठ जारीकर्ता संस्था की संपत्ति बना रहता है।

इन शर्तों के पालन और लागू शुल्क के भुगतान के अधीन, हम आपको अपनी परीक्षा तैयारी के लिए प्लेटफ़ॉर्म तक पहुँचने और उसका उपयोग करने का सीमित, निजी, गैर-अनन्य, गैर-हस्तांतरणीय और वापस लिया जा सकने वाला लाइसेंस देते हैं। इसके अलावा कोई अधिकार, निहित रूप से या अन्यथा, नहीं दिया जाता।

सुधापथ का नाम, सुधापथ का लोगो और टैगलाइन हमारी पूर्व लिखित अनुमति के बिना उपयोग नहीं किए जा सकते।

आप जो भेजते हैं — मेंटर के प्रश्न, बताई गई त्रुटियाँ, प्रतिक्रिया और सपोर्ट संदेश — उसका स्वामित्व आपका ही रहता है। आप हमें एक गैर-अनन्य, रॉयल्टी-मुक्त, विश्वव्यापी लाइसेंस देते हैं कि उस सामग्री को होस्ट, संग्रहीत, पुनरुत्पादित और संसाधित करें, उतना ही जितना प्लेटफ़ॉर्म चलाने, आपको उत्तर देने और सेवा सुधारने के लिए आवश्यक हो।

यदि आप हमें कोई सुझाव या किसी त्रुटि की सूचना भेजते हैं, तो हम उस पर बिना किसी भुगतान या श्रेय के दायित्व के अमल कर सकते हैं।

प्लेटफ़ॉर्म बोर्डों की आधिकारिक वेबसाइटों के लिंक देता है और तीसरे पक्ष की सेवाओं का उपयोग करता है — होस्टिंग, SMS, भुगतान, नोटिफ़िकेशन, AI मॉडल प्रदाता, विज्ञापन और एनालिटिक्स। उनकी सामग्री और आचरण पर हमारा नियंत्रण नहीं है और उनके लिए हम उत्तरदायी नहीं हैं।

मुफ़्त प्लान वालों को दिखने वाले विज्ञापन तीसरे पक्ष के ऐड नेटवर्क से आते हैं। कोई विज्ञापन विज्ञापनदाता, उसके उत्पाद या उसके दावों का सुधापथ द्वारा अनुमोदन नहीं है।

हम सुविधाएँ, टेस्ट, प्लान और सामग्री जोड़ सकते, बदल सकते, रोक सकते या हटा सकते हैं। यदि किसी बदलाव से भुगतान की अवधि के दौरान किसी सशुल्क प्लान में शामिल चीज़ें भौतिक रूप से घटती हैं, तो हम आपको बताएँगे और उचित होने पर रद्दीकरण व रिफ़ंड नीति के अंतर्गत आनुपातिक उपाय देंगे।

नियोजित रखरखाव और अनियोजित बंदी दोनों होती हैं। किसी भी प्लान पर हम सेवा-स्तर या अपटाइम की गारंटी नहीं देते।

आप कभी भी सुधापथ का उपयोग बंद कर सकते हैं, और गोपनीयता नीति में बताए अनुसार खाता बंद करने तथा डेटा मिटाने को कह सकते हैं।

यदि हमें उचित आधार पर लगे कि किसी खाते ने इन शर्तों का — विशेषकर स्वीकार्य उपयोग खंड का — उल्लंघन किया है, या उसका उपयोग धोखाधड़ी, भुगतान के दुरुपयोग, या ऐसे तरीके से हुआ है जिससे दूसरों या प्लेटफ़ॉर्म को खतरा हो, तो हम उस खाते को निलंबित या समाप्त कर सकते हैं, और जहाँ व्यावहारिक हो वहाँ सूचना देकर। गंभीर उल्लंघन में हम बिना पूर्व सूचना के भी कार्रवाई कर सकते हैं।

यदि हम आपके किए उल्लंघन के कारण खाता समाप्त करते हैं तो पहले चुकाया गया शुल्क वापस नहीं होता। यदि हम अपनी सुविधा के लिए खाता समाप्त करते हैं तो सशुल्क अवधि के अनुपयोगी हिस्से का आनुपातिक रिफ़ंड देंगे।

इन शर्तों में कुछ भी उस दायित्व को सीमित नहीं करता जिसे कानूनन सीमित नहीं किया जा सकता, जिसमें धोखाधड़ी, जानबूझकर किया गया कदाचार, तथा उपभोक्ता संरक्षण अधिनियम, 2019 के अंतर्गत आपके अधिकार शामिल हैं।

उसके अधीन, हम अप्रत्यक्ष, आनुषंगिक, विशेष, दंडात्मक या परिणामी हानि के लिए, अथवा लाभ की हानि, अवसर की हानि, किसी परीक्षा अवसर की हानि, चयन की संभावना की हानि, डेटा की हानि या साख की हानि के लिए उत्तरदायी नहीं हैं, चाहे वह किसी भी कारण से हुई हो।

इस खंड के पहले अनुच्छेद के अधीन, प्लेटफ़ॉर्म से उत्पन्न या उससे जुड़ा हमारा कुल समग्र दायित्व उस राशि तक सीमित है जो आपने दावे को जन्म देने वाली घटना से ठीक पहले के बारह महीनों में प्लेटफ़ॉर्म के लिए हमें वास्तव में चुकाई है, या दो हज़ार भारतीय रुपये — इनमें से जो अधिक हो।

हमारे उचित नियंत्रण से बाहर की घटनाओं से हुई विफलता या देरी के लिए हम उत्तरदायी नहीं हैं, जिनमें नेटवर्क या बिजली की विफलता, किसी टेलीकॉम कंपनी या पेमेंट गेटवे की कार्रवाई, प्राकृतिक घटनाएँ, या सरकारी कार्रवाई शामिल हैं।

आप सहमत हैं कि इन शर्तों के आपके उल्लंघन, प्लेटफ़ॉर्म के आपके दुरुपयोग, या आपके द्वारा भेजी गई ऐसी सामग्री जो किसी तीसरे पक्ष के अधिकारों का उल्लंघन करती हो — इनसे उत्पन्न दावों, हानियों और उचित खर्चों की भरपाई आप हमें करेंगे।

यदि प्लेटफ़ॉर्म पर कुछ इन शर्तों या आपके अधिकारों का उल्लंघन करता हो, तो हमारे सपोर्ट पते पर विषय में “Grievance” लिखकर, कार्रवाई योग्य विवरण के साथ लिखें।

हम शिकायतों की पावती देंगे और सूचना प्रौद्योगिकी (मध्यवर्ती दिशानिर्देश एवं डिजिटल मीडिया आचार संहिता) नियम, 2021 में तय समय-सीमा के भीतर कार्रवाई करेंगे। हमारे नामित शिकायत अधिकारी का नाम और संपर्क विवरण लॉन्च से पहले प्रकाशित किया जाएगा।

ये शर्तें भारत के कानूनों से शासित हैं और उन्हीं के अनुसार व्याख्यायित होंगी।

अपने निवास स्थान के उपभोक्ता मंच में जाने के आपके अधिकार के अधीन, इन शर्तों से उत्पन्न या इनसे जुड़े किसी भी विवाद पर राजस्थान, भारत के न्यायालयों का अनन्य क्षेत्राधिकार होगा।

हम इन शर्तों में संशोधन कर सकते हैं। ऊपर लिखी “अंतिम अद्यतन” तिथि वर्तमान संस्करण बताती है, और बदलाव लागू होने के बाद प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग जारी रखने का अर्थ है कि आप संशोधित शर्तें स्वीकार करते हैं।

जहाँ कोई संशोधन आपके अधिकारों या किसी चालू सशुल्क प्लान को भौतिक रूप से प्रभावित करता हो, वहाँ लागू होने से पहले हम आपको ऐप में, ईमेल या SMS से सूचित करेंगे।